Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Tillow AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med Tillow. For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på hei@tillow.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• kontakt- og kontoinformasjon (navn, e-post, telefon, stilling)
• organisasjons- og bruksdata knyttet til kontoen din
• kommunikasjon og aktivitet i Tillow, for eksempel notater, oppgaver og tidslinje
• tekniske data som IP-adresse, enhetsinformasjon og logger for sikkerhet og drift

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

• levere og drifte Tillow (avtale)
• gi support og kommunisere om tjenesten (avtale eller berettiget interesse)
• forbedre sikkerhet, feilsøking og produktkvalitet (berettiget interesse)
• oppfylle lovpålagte krav (rettslig forpliktelse)

4. Databehandler

Når kunder legger inn opplysninger om egne kontakter, kunder og ansatte i Tillow, opptrer vi som databehandler på vegne av kunden. Behandling skjer i henhold til databehandleravtale og kundens instruksjoner.

5. Deling og underleverandører

Vi deler personopplysninger med pålitelige underleverandører som hjelper oss med drift, lagring, e-post, autentisering og integrasjoner. Disse behandler data kun etter instruks og med tilstrekkelige sikkerhetstiltak. Data lagres primært innen EU/EØS.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge loven krever det. Ved avsluttet kundeforhold slettes eller anonymiseres data innen rimelig tid, med mindre lov eller avtale krever lengre lagring.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling.

Du kan også klage til Datatilsynet. Henvendelser om dine rettigheter sendes til hei@tillow.no.

8. Sikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert tilgangsstyring, kryptering der det er hensiktsmessig, og logging for sikkerhetsovervåking.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles på en hensiktsmessig måte. Se også våre bruksvilkår.